L’expérience client signée Bleu Patine.
Vous hésitez à acquérir l’une de nos pépites? Soyez rassuré.e.s, voici quelques détails sur l’expérience que vous pouvez espérer en commandant une pépite chez Bleu Patine.
1/ Votre pépite bien protégée et bien accompagnée.
Si votre sac ne dispose par d’un dust bag d’origine, il est accompagné de son tote-bag personnalisé, aux couleurs de Bleu Patine, réalisé avec des chutes de tissu, pour le protéger durant l’expédition, mais également quand vous ne portez pas votre pépite (ça arrivera sans doute un jour ou deux dans l’année :) ). Protéger de la poussière et de la lumière votre pépite est très important. Les UV détériorent de manière irrémédiable les toiles des sacs ainsi que les cuirs, alors attention aux séances de bronzage.
Votre sac est également accompagné d’un carnet de bichonnage, rédigé par la fondatrice de Bleu Patine, en partenariat avec Alta Cuir, une marque française référente en matière d’entretien de sacs de luxe. Ce carnet d’une vingtaine de pages, contiendra une ordonnance d’entretien personnalisée en fonction de la composition et des spécificités de votre sac.
2/ Expédition en 48 h, assurée.
Moi la première, quand je commande un sac, je le veux tout de suite à mon bras. Une fois votre commande passée, nous ferons tout notre possible pour expédier votre sac le plus rapidement possible, au maximum sous deux jours ouvrés, avec une assurance, pour que votre précieux à bon port et que vous soyez intégralement remboursés en cas de perte.
Le colis disposera d’un numéro de suivi, ainsi vous pouvez le suivre jusqu’à ce qu’il arrive chez vous, et imaginez dès à présent la première tenue qui l’accompagnera.
3/Satisfait ou remboursé sous 15 jours
Mmmh, il avait l’air plus grand…plus petit…je pensais qu’il irait mieux avec ce manteau. En faites, peu importe, le sac que vous avez acheté ne vous plait pas, renvoyez le nous sous 15 jours, et vous serez intégralement remboursé de son coût.
Notre souhait chez Bleu Patine c’est que vous trouviez la pépite qui vous convient et que vous en profitiez au maximum.
